7.24号，我通过开店做头发的老板娘认识了一位她家的老顾客，莎姐，她给我和老板娘介绍了她做的医美项目，花钱不多，整个人都有很好的改变，然后推荐我跟老板娘去做，因为她侄女在里面当经理，我们就当即拍板要去做，并交了2980元给她侄女的二维码，因为这个莎姐跟老板娘很熟，我也就没有任何怀疑。预约的第二天我两一起去成都做项目，说好的两点，结果等到了下午四点，最后让一个工作人员接待了我们，并且推荐了其他项目，

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7.24号，我通过开店做头发的老板娘认识了一位她家的老顾客，莎姐，她给我和老板娘介绍了她做的医美项目，花钱不多，整个人都有很好的改变，然后推荐我跟老板娘去做，因为她侄女在里面当经理，我们就当即拍板要去做，并交了2980元给她侄女的二维码，因为这个莎姐跟老板娘很熟，我也就没有任何怀疑。预约的第二天我两一起去成都做项目，说好的两点，结果等到了下午四点，最后让一个工作人员接待了我们，并且推荐了其他项目，说我们的只是特价活动项目只能五选二，我马上就说不做了，怎么可能，说好的五个项目，现在说什么检查补水那些也是项目，我不做，要求退钱。那个接待员就说可以做别的用于抵扣也行，我们就没有别的想做的吗？

医疗纠纷四川省-宜宾市2025-07-28 00:40:59132*****585

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律师回复

吴亮律师

月帮助810人

浙江佑平律师事务所

这属于消费欺诈，商家未按约定提供服务。你有权要求全额退款。首先和莎姐、其侄女及商家沟通，表明按原约定提供服务或退款，保留好付款凭证、沟通记录等证据。若沟通无果，可向消协投诉，或去法院起诉，通过法律途径维护权益。

回复于 2025-07-28 00:43:37 咨询他
梅露淋律师

月帮助756人

湖北行稳律师事务所

这种情况协商不成的，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼办理退款事宜

回复于 2025-07-28 00:55:29 咨询他
马雪玲律师

月帮助617人

上海宇天律师事务所

你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

回复于 2025-07-28 02:25:26 咨询他
时龙律师

月帮助929人

北京盈科（泰州）律师事务所

商家未按约定提供医美项目服务，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退回预付款，可先与商家协商退款，协商不成可向消费者协会投诉或通过法律途径维权。

回复于 2025-07-28 09:25:01 咨询他