律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1405人

  浙江佑平律师事务所

  京东这种操作不一定构成欺诈，但属于违约。欺诈需证明其有故意隐瞒或虚假告知的主观恶意。你可先与京东协商，要求按约定时间送货或退款并补偿损失。若协商不成，可向消协投诉，也能去法院起诉。保留好购买凭证、聊天记录等证据，要求京东承担违约责任，赔偿你的合理损失。

  回复于 2025-07-12 21:48:26 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1383人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  京东商城这种多次变更预计送达时间的行为，若其明知无法按时送达却未告知消费者，仍展示虚假送货时间诱导下单，则可能构成欺诈。若无证据证明其存在欺诈故意，通常属于违约行为。消费者可保留相关证据，如订单页面截图、聊天记录等，根据实际情况，依据合同约定或《民法典》等相关法律规定，要求其承担违约责任，赔偿相应损失。

  回复于 2025-07-13 11:41:53 咨询他