律师回复

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  张雪律师

  月帮助614人

  湖北楚智律师事务所

  这种情况建议报警或者向银监会投诉。

  回复于 2025-07-10 19:33:40 咨询他
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  易磊律师

  月帮助592人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  这个具体要看当时有没有本人签字，如果确实没有，可以找银行索赔，并且举报

  回复于 2025-07-10 19:38:05 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1529人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行承担保护消费者合法权益的主体责任。银行员工在当事人不知情下办理投资，银行若未履行好客户身份识别、交易审核等义务，存在管理不善等过错，需承担赔偿责任，应赔偿当事人损失的本金及相应利息等。情节严重的，银行业监督管理机构可根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》对相关责任人员进行处理，暂停银行销售新的理财计划或产品等。当事人可查阅投资合同了解取消条款，联系银行客服提出取消申请，按要求提交书面请求，等待银行审核确认。

  回复于 2025-07-10 19:41:03 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1346人

  浙江佑平律师事务所

  银行员工在当事人不知情下办理投资，银行存在过错，需承担赔偿责任。可先和银行协商，要求其返还损失的资金并取消投资产品。若协商不成，可向银保监会投诉，还能收集证据去法院起诉，要求银行赔偿损失。要准备好办卡资料、交易明细等证据，以维护自身合法权益。

  回复于 2025-07-11 10:54:31 咨询他