律师回复

• 
  李志峰律师

  月帮助112人

  山西禹阳清池律师事务所

  遇到“免费领养猫咪但强制购买指定猫粮”且猫粮质量差的情况，可通过以下步骤理性维权，维护自身合法权益： ​第一步：明确问题性质，保留关键证据​ ​固定证据​ 保存领养时的聊天记录、宣传页面、协议文本（如有），明确“免费领养”与“购买24期猫粮”的关联性，确认是否存在“强制捆绑”“虚假宣传”（如承诺猫粮质量与实际不符）。 拍摄猫粮实物包装（标注生产日期、批号）、开封后的质量问题（如变质、异物、成分不符等），记录猫咪食用后的健康反应（如有呕吐、腹泻等症状，保留就医记录）。 ​第二步：与对方协商，提出合理诉求​ ​书面沟通（优先）​​ 通过领养平台、商家客服或私人联系方式，发送文字信息（便于留存），明确指出： “强制购买指定猫粮”涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条（自主选择权）、第十条（公平交易权），要求解除绑定条款； 猫粮质量问题已造成实际损害（如财产损失、猫咪健康风险），依据《民法典》和《产品质量法》，要求退换货、退款或赔偿（如医疗费、检测费等）。 ​协商技巧​ 避免情绪化指责，聚焦“法律权益”和“事实证据”，例如：“根据《消费者权益保护法》，你们无权强制捆绑销售，且产品质量不达标，我有权要求终止合作并索赔。” 若对方拖延或拒绝，明确提出“若不解决，将向监管部门投诉或提起诉讼”。 ​第三步：向监管部门或平台投诉​ ​平台投诉（若通过线上渠道领养）​​ 若通过宠物交易平台、社交软件（如闲鱼、微博）或小程序领养，可在平台内提交投诉，附证据要求介入处理（部分平台对“强制消费”有处罚机制）。 ​消费者协会投诉​ 拨打 ​12315​ 或通过“全国12315平台”官网/APP，选择“商品投诉”（猫粮）或“服务投诉”（领养服务），填写对方主体信息（公司名称/个人姓名、联系方式）、投诉事由（强制消费、质量问题），附证据材料。市场监管部门会介入调查，若查实违法，可责令整改、罚款。 ​市场监管/农业农村部门举报​ 猫粮质量问题可向当地 ​市场监督管理局​ 举报（电话12315或12345），若涉及食品（宠物食品属特殊食品），可要求抽检； 若领养方以“领养”名义变相售卖宠物（实质为交易），可能违反《动物防疫法》，可向 ​农业农村局​ 反馈。

  回复于 2025-07-05 06:52:46 咨询他
• 
  张扬智律师

  月帮助20人

  福建厦龙律师事务所

  你要把你跟对方签署的协议发过来看一下，如果没有约定仲裁方式，要准备起诉材料，提起诉讼。可以委托律师代写材料，指导立案诉讼，可以电话具体沟通咨询。

  回复于 2025-07-05 07:04:44 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4600人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可先查看领养协议中是否有相关解除条款，如有则按约定执行；若无，可与商家协商解除，若协商不成，可收集猫粮质量差的证据，如检验报告、猫咪拒食视频等，向法院起诉，以对方履行合同义务不符合约定为由，请求解除合同。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-07-05 07:57:57 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助824人

  江苏高志平律师事务所

  12315或起诉解决，解除合同返还财产

  回复于 2025-07-05 08:02:02 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助4910人

  浙江佑平律师事务所

  这种以免费领养要求购买指定劣质猫粮的情况，可能存在欺诈或显失公平。你可先和对方协商，指出猫粮质量问题，要求解除购买约定。若协商不成，收集猫粮质量差的证据，比如检测报告、照片等，向法院起诉，以对方提供的商品不符合质量要求为由，请求撤销该购买合同。

  回复于 2025-07-05 12:07:45 咨询他