律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  商家提供的玻璃不符合要求，既非low - e玻璃，厚度也不达标，已构成违约。可先收集转账记录、沟通记录、门窗现状等证据，再与商家再次沟通，明确指出其违约行为，要求退货退款或更换合规玻璃，并保留沟通证据。若商家仍拒绝，可向消协投诉或向法院起诉，通过法律途径维护权益。

  回复于 2025-07-01 08:03:32 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1675人

  上海宇天律师事务所

  可以起诉要求更换，有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-07-01 08:28:53 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助305人

  山东东标律师事务所

  协商解决，协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-07-01 08:59:37 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品。商家未按你要求提供 low - e 玻璃，且所提供玻璃厚度不符合民用建筑门窗技术标准，存在安全隐患，你可收集相关证据，如聊天记录、付款凭证、玻璃现状照片等，与商家协商退货退款或更换合规玻璃，协商不成可向消协投诉或向法院起诉维权。

  回复于 2025-07-01 09:19:44 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2808人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-07-01 10:39:03 咨询他