我21年在一家婚纱影楼订了一套婚纱照付的是全款。当时送了一套宝宝照片已经拍了。一件婚纱礼服(没有拿),现在我想退款。商家要求我支付宝宝照799。(婚纱礼服不是量身定做的,也没有尺寸的)婚纱礼服1580。和违约金25%。这样子他合理吗?当时是没有签合同的,然后礼服他们的意思是说在店里,从定到我要求退款,这中间从来没有告知我,通知我去取这个婚纱、他没有尽到职责通知我去拿。商家给到的解释是说他们做活动婚纱是已经采购好了的。已经产生了成本费。 我想请问一下,婚纱的费用和违约金,他们是合理合法的吗?
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