律师回复

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  时龙律师

  月帮助797人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据相关法律，因快递公司未履行收件验视义务，且快递员误导你寄递违禁品，你有权要求快递公司退还货物和运费，若协商无果，可向邮政管理部门投诉或通过法律途径维权。

  回复于 2025-06-21 10:36:48 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助630人

  上海宇天律师事务所

  你可以起诉快递公司要求退回货物，点击头像帮你准备材料起诉。

  回复于 2025-06-21 10:38:40 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助923人

  浙江佑平律师事务所

  这事儿快递员有责任，你发货前多次确认，他先说能寄还收了货。根据《民法典》，他应履行运输或退还货物及费用的义务。你可再书面致函快递站点，明确要求退还货物和运费，保留好凭证。若还不行，可向邮政管理部门投诉，也能考虑去法院起诉，要求返还货物和费用，并主张因此造成的合理损失。

  回复于 2025-06-21 10:39:33 咨询他
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  曹雨诺律师

  月帮助4人

  上海宇天律师事务所

  打快递公司总电话投诉，或者打12305邮政管理总局电话投诉

  回复于 2025-06-21 10:39:34 咨询他