律师回复

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  时龙律师

  月帮助4531人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  一般先尝试通过抖音平台投诉解决，若平台无法解决，通常可起诉商家，因商家缺货未履行交付义务；但如果能证明抖音平台明知或应知商家侵权却未采取措施，可将平台一并起诉，要求其承担连带责任。

  回复于 2025-06-18 15:14:31 咨询他
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  张颖律师

  月帮助560人

  江苏振和律师事务所

  你好，可以申请退款。

  回复于 2025-06-18 15:40:25 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4567人

  浙江佑平律师事务所

  先别着急起诉。首先和抖音平台反映情况，要求协助处理，平台有监管义务，一般会督促商家解决。若商家确实缺货，可要求退款并适当补偿。若与商家、平台沟通无果，可考虑起诉。起诉对象看具体情况，若商家有明显过错，可起诉商家；若平台监管不力，也可将平台列为共同被告。

  回复于 2025-06-19 05:54:50 咨询他