律师回复

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  王建宇律师

  月帮助0人

  广东公忠律师事务所

  有没有对方承诺想退就随时退费的证据呢？如果有证据你可以到法院诉讼维权，也可以到市场监督管理局和消协投诉举报

  回复于 2025-05-25 02:28:02 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3583人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据你描述的情况，商家承诺随时可退，你有权要求其按约定退款。若协商无果，你可向消费者协会投诉或通过诉讼途径维权，注意保留好聊天记录等相关证据。

  回复于 2025-05-25 08:31:44 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3627人

  浙江佑平律师事务所

  根据《民法典》合同编规定，双方应遵循公平自愿原则。首先保留聊天记录、转账凭证及课程协议作为证据，重点查看协议中关于退费条款是否显失公平。若对方未明确告知后续费用或存在误导性宣传，可能涉嫌违约。建议先通过平台投诉并书面要求解除合同，明确表示未享受后续服务不应付费。若协商无果可向市场监督管理部门反映情况，必要时凭证据向法院起诉主张退还已付款项，并终止后续缴费义务。注意收集对方宣传“随时可退”的证据，这对主张解除合同关系至关重要。

  回复于 2025-05-25 15:56:59 咨询他