15年个人投资失败,16年还撞到人,很长一段时间都没缓过来,无心工作,导致信用卡,花呗都欠了钱,到21年我有主动找支付宝客服想协商还款,那时候支付宝没有协商的方案,我就只好先还信用卡,到了今天2月份,我又主动联系支付宝客服,想着商家一下,等到今年9我就开始分期还花呗,2月份到5月份我都主动支付宝,把我的情况都做了说明,但还是会每天都有催收电话,我也打几次1237说明了情况,还是没有什么作用,这种情况我能起诉支付宝跟催收公司吗?每次电话我都有录音
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