你好 我是中公教育河南原阳的学员,我于2022年8月25日递交的退款申请(金额15800 元),现在贵司已逾期,未按合同规定时间在30-45个工作日进行退款,工作人员告诉我今年不能退要到明年。然后又说要分期。我没同意,后来是北京市海淀区人民法院的法官跟我联系说让我同意分期,然后我同意了,但是就分了两次共计5530元就不再打钱了。然后申请了强制执行,一直到现在都没有音讯,我请贵公司遵守合约的规定,返还剩余的10270元 不欺瞒不推脱消费者,按照合同约定时间,否则请支付违约金,以上所说一切属实,可查明验证。 鉴于以上这种情况该怎么办呢?
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