律师回复

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  刘敏律师

  月帮助305人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去法院起诉。

  回复于 2025-05-05 15:52:11 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助18人

  广东公忠律师事务所

  如果与客服协商不了，这个可以直接到法院起诉，让他退费，可以通过法律途径解决，我可以帮你写起诉状，指导你立案

  回复于 2025-05-05 17:06:59 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  从法律角度看，因界面问题自动付款，你无购票意愿且及时申请退款，猫眼强制不退不合理。虽预售票未收到纸质票，但合同可能已成立。你可先收集付款记录、与客服沟通记录等证据，再次和猫眼客服说明情况，强调自身非主观购票且及时反馈。若仍协商不成，可向消协投诉或考虑通过诉讼解决。

  回复于 2025-05-05 19:24:51 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  从法律角度看，因界面问题自动付款，且你无观看意愿、及时申请退款，预售票未收到纸质票，合同虽可能成立，但猫眼强制不退不合理。你可先收集相关证据，再次与猫眼客服沟通，若协商不成，可向消协投诉或考虑诉讼解决。

  回复于 2025-05-09 08:11:42 咨询他