律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4567人

  浙江佑平律师事务所

  全额退款是可行的。虽没合同但口头协议也具法律效力。你需要收集能证明虚假宣传的证据，像产品宣传资料、店员介绍录音等；证明使用产品无效果的证据，比如前后对比照片、自身感受记录；付款凭证也得留好。先再和美容院沟通，若还不行，可向消协投诉或去法院起诉。

  回复于 2025-04-21 13:11:25 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助300人

  湖北理元理律师事务所

  您好，可以起诉。证据包括书面的材料，录音录像，聊天记录，通话录音，等

  回复于 2025-04-21 13:24:07 咨询他
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  张楠律师

  月帮助246人

  湖北弘盛律师事务所

  需要有对方承诺无效全额退款的书面或者录音证据。

  回复于 2025-04-21 16:09:39 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4531人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在这种情况下，因美容院虚假宣传构成欺诈，即便没有书面合同，只有口头协议，消费者也有权要求全额退款。你需要收集消费凭证、与美容院的沟通记录、产品宣传资料、服务前后的对比照片等证据来支持自己的诉求。

  回复于 2025-04-21 16:11:39 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1707人

  上海宇天律师事务所

  虚假宣传的证据，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

  回复于 2025-04-21 17:02:07 咨询他