去年5月份我在淘宝买了一个疗程减肥胶囊,购买前,客服说过一般情况一个疗程可以瘦8-15斤,详情也有描述一个疗程适用偏重15斤,但是服用过两盒后没有效果,我跟客服沟通想退货退款,客服说补发一盒,我拒绝了,淘宝平台自动介入后给我退了款,我还问过卖家客服需不需要退回给他,他没回复我,大概一个月后淘宝平台给我退款成功,我以为事情就处理完了,上个月我接到法院电话,说卖家起诉我了,第一我不是故意退款不退货,我跟卖家强调过几次退货退款,第二产品对我来说服用后确实没效果,第三是淘宝平台按照规则给我退的款,第四事情过了太久,剩余的减肥胶囊我现在没办法找出来,这种情况我需要承担原告所说的诉讼咨询费,代写诉讼费吗
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诉讼请求:1、退还、退赔合同款及延期利息。2、依法追究嫌疑人刑事责任(对方涉嫌提供虚假合同、虚假公章)。3、本案诉讼费用、担保、公共费(如有)均有被告承担。 事项:硬盘采购合同--合同金额8000元整。对公转账付款后,联系不上对方,对方不发货,不开发票。(合同及转账凭证附第2-5页) 事件过程:1.闲鱼平台获取商家信息 11月17日闲鱼上获取商家信息2.电子邮件确认合同、付款情况 11月18日邮件确认合同,付款等事项。(第6/7页)3.对公转账付款后,对方不发货,联系不上对方。 11月19号催发货,20号以后邮件不回,闲鱼上催商家发货也不回复。补充说明:
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想起诉商家退费,有微信给商家法人的付款记录,没有收据,还必须要让商家开发票给我,才能确认被告的信息,才能起诉吗?开发票需要把我的个人信息身份证件发给被告,不想泄露自己的身份信息给被告,还有没有其他办法解决这个问题呢?