律师回复

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  王建宇律师

  月帮助22人

  广东公忠律师事务所

  你好，你现在是想如何处理呢？是想进行投诉举报吗？还是想要求快递员承担责任，进行赔偿呢？

  回复于 2025-03-13 15:32:16 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助233人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去邮政监管部门投诉。

  回复于 2025-03-13 15:32:27 咨询他
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  朱俊男律师

  月帮助0人

  江苏联盛（无锡）律师事务所

  您好，可以继续投诉处理。

  回复于 2025-03-13 15:34:42 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1423人

  湖北楚智律师事务所

  可以继续投诉。。。。

  回复于 2025-03-13 16:02:32 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4668人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  快递虚假签收属于违约行为，快递公司应承担因虚假签收给你造成的损失。若快递公司欺骗 12345 说已和解，你可向 12345 说明真实情况，并通过向消协投诉或向法院起诉等方式维护自己的合法权益。

  回复于 2025-03-13 20:12:42 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助5040人

  浙江佑平律师事务所

  这明显不合理。可收集相关证据，如快递信息等，再次向 12345 说明情况，要求其公正处理，若不行可考虑通过法律途径解决，向快递企业主张权益。

  回复于 2025-03-14 05:48:14 咨询他