我是平台的，你在启程教育机构，购买了影视课程并且分期缴纳，现在已经逾期多期了，现在我们准备进入集体诉讼程序了。商家这边也提供了你这边的档案和记录。我们会一并纳入信用系统。如果要取消分期，现在我们平台针对，是按照学员的记录，你这边商家对接过来在缴1期，就直接给你取消分期了，你这边确认取消的话，联系我。这个怎么处理

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合同纠纷河南省-洛阳市2025-02-19 10:31:37132*****724

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律师回复

梁玉蓉律师

月帮助0人

四川泰仁律师事务所

你好，购买课程且分期付款这个事情是否是真的呢

回复于 2025-02-19 10:37:36 咨询他
吴亮律师

月帮助4979人

浙江佑平律师事务所

这情况可先与对方协商，若同意缴一期取消分期就照办，不同意则准备好相关证据积极应诉，维护自身权益，同时关注信用系统情况，有问题及时处理。

回复于 2025-02-19 10:40:50 咨询他
韩井涛律师

月帮助0人

安徽年代律师事务所

催收类短信，建议核实相关内容的真实性。

回复于 2025-02-19 14:41:16 咨询他