1:1月12日,抖音平台 2:我是抖店商家,销售类目为盲盒,在直播间代拆,因商品无法二次销售,所以已和客户说明“未成年人禁止下单,一经拆开不退不换”,并征得客户同意才进行拆开。但是客户拒收申请退款,理由为未成年,但并未实际证据。并且抖音已实名制,未成年不能下单。我方拒绝后平台把钱退回客户,共1800元,对我方造成经济损失。 3:如何起诉,诉求让客户把钱退回来。
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