律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4092人

  浙江佑平律师事务所

  根据合同法和消费者权益保护法，合同中关于不予退费的条款若不合理免除或减轻商家责任、限制消费者主要权利，则该条款无效。你的情况符合解除合同的条件，可以要求退费。建议先协商，不成则向法院起诉，要求退还未使用部分的费用。

  回复于 2024-12-03 21:42:34 咨询他

  • 用户追问： 2024-12-03 21:46:14

    感谢吴律解答，其实已经协商过了，商家只退3600，协商无果。我是准备起诉的，但是不知道具体步骤，用ai搜了说是找先找好自己的律师，所以就卡在了第一步。

  • 律师回复： 2024-12-03 22:01:27

    你这个标的额太小了，不一定有律师接，这样吧，你加我给你代写文书和教你立案吧，到时候自己出庭就可以。

  • 用户追问： 2024-12-03 22:51:21

    好嘞，我需要代写文书，请问怎样加您呢？

  • 律师回复： 2024-12-04 10:02:19

    听讼网好像要一对一咨询或电话咨询才能添加V哦

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  吴志文律师

  月帮助3人

  江苏韬冠律师事务所

  建议提起诉讼，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

  回复于 2024-12-03 22:16:38 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1812人

  上海宇天律师事务所

  可以帮你退，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

  回复于 2024-12-03 22:53:30 咨询他