您好,我的活期存折10年没用了,去银行查询说3年前已注销了,怎么办
律师回复
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赵代川律师月帮助0人湖北得伟君尚律师事务所您好,如果您的存折在10年后查询时发现已被注销,可能是因为账户长时间未使用,银行系统自动将其关闭。通常情况下,长期未使用的账户会被银行标记为睡眠户或休眠户,最终可能会被注销。 针对您的问题,以下是一些步骤和建议: 1. **确认账户状态**:首先,确认银行是否真的已经注销了您的账户。有些银行可能会保留账户记录较长时间,即使账户已被注销也可能在内部系统中有记录。 2. **查询历史记录**:联系银行查询账户的历史记录,了解账户何时以及为何被注销。 3. **恢复账户**:如果您希望恢复账户,可以向银行提出申请。银行会根据相关规定处理您的请求。如果账户因为长时间未使用而被自动注销,银行可能会重新激活账户,但这取决于银行的具体政策和您的账户状况。 4. **重新开立账户**:如果原账户无法恢复,您可能需要重新开立一个新账户。您需要提供有效的身份证明文件和相关证件,按照银行的要求完成开户手续。 5. **密码重置**:如果您能找回账户相关的原始信息,如身份证号、预留码等,可以尝试通过银行自助服务渠道重置密码。 6. **咨询银行客服**:直接联系银行客服部门,询问账户注销的具体原因和解决方案。回复于 2024-07-03 21:37:30 咨询他 -
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