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洗衣机运行过程中反复自动暂停,报修,说是门锁问题,更换门锁后还是报错。之后12315投诉后,厂家回复市场监督管理局,说是非个人买家恶意客诉,不予处理,这种情况我该怎么维权,市场监督管理局表态他们只能协商,也没法约束

其他安徽省-芜湖市2024-07-02 14:13:41147*****398

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律师回复

  • 张雪律师
    月帮助1425
    湖北楚智律师事务所
    您好,这种情况可以准备好证据材料和诉状,到法院提起诉讼。
    回复于 2024-07-02 14:14:32 咨询他
  • 朱忠良律师
    月帮助0
    上海星瀚(武汉)律师事务所
    直接起诉厂家维权。。。
    回复于 2024-07-02 14:59:06 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助198
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去法院起诉。
    回复于 2024-07-03 10:41:35 咨询他

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