洗衣机运行过程中反复自动暂停,报修,说是门锁问题,更换门锁后还是报错。之后12315投诉后,厂家回复市场监督管理局,说是非个人买家恶意客诉,不予处理,这种情况我该怎么维权,市场监督管理局表态他们只能协商,也没法约束
其他安徽省-芜湖市2024-07-02 14:13:41147*****398
洗衣机运行过程中反复自动暂停,报修,说是门锁问题,更换门锁后还是报错。之后12315投诉后,厂家回复市场监督管理局,说是非个人买家恶意客诉,不予处理,这种情况我该怎么维权,市场监督管理局表态他们只能协商,也没法约束
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