临海大洋街道东雨一站式美容理发店,当时承诺不满意可全额退,当日消费也可免,充值了一千元,签了一个合同,并没有免去当日费用,拖了4天,我觉得服务态度欠佳,后续无任何消费的情况下要求退卡,他们称要扣去百分之十的违约费,当日的理发要按原价60计算,(当日店内明码标价理发29.9)想问一下这个合理吗?合同上对方没有签字,没有盖章,这个合同如何发给你看,
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1.合同相对方: 安徽江之云网络科技有限公司。 2.合同标的:游戏开发。 3.合同金额:10.000元: 4.履约情况: 对方交付的产品(游戏)存在严重质量问题或根本性缺陷,导致其仅在平台上线一周(12月8日至15日)即被下架,无法实现合同目的。 5.当前状态: 对方经微信沟通后,拒绝解决问题或退款。 6.您的诉求: 解除合同,要求全额退款。