咨询首页>其他>咨询详情

本人于2020年8月份在广发商城购买一台苹果电脑,由于苹果系统提示升级,于是我将电脑升级,升级到最新系统后,本地数据部分丢失。在数据丢失后联系苹果客户,苹果客户说我之前开通云盘(云盘是收费的6元/月),但个人觉得收费不合算,电脑本地磁 盘空间够用,我在2023年8月份将云盘关闭。在关闭云盘期间电脑一切数据正常。在 2024年4月14日,电脑提示系统升级,之前也操作过类似的升级,也没造成数据丢失,升级系统时电脑也未提示要备份数据及数据 丢失之类的话题。多次与苹果客服沟通及投诉至上海消协未果,首次与客服沟通,客服 诱导我再次开通云盘,后来回复我无法找回 丢失数据。客服态度强硬挂断电话。这次升级造成

其他天津市2024-05-09 22:46:00139*****528

分享

律师回复

  • 郭小锋律师
    月帮助917
    河南乾川律师事务所
    协商不成可以起诉维权
    回复于 2024-05-09 22:46:24 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2373 名律师在线
立即提问

其他类型活跃律师

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502