本人于2020年8月份在广发商城购买一台苹果电脑,由于苹果系统提示升级,于是我将电脑升级,升级到最新系统后,本地数据部分丢失。在数据丢失后联系苹果客户,苹果客户说我之前开通云盘(云盘是收费的6元/月),但个人觉得收费不合算,电脑本地磁 盘空间够用,我在2023年8月份将云盘关闭。在关闭云盘期间电脑一切数据正常。在 2024年4月14日,电脑提示系统升级,之前也操作过类似的升级,也没造成数据丢失,升级系统时电脑也未提示要备份数据及数据 丢失之类的话题。多次与苹果客服沟通及投诉至上海消协未果,首次与客服沟通,客服 诱导我再次开通云盘,后来回复我无法找回 丢失数据。客服态度强硬挂断电话。这次升级造成
其他天津市2024-05-09 22:46:00139*****528