我2019的民事纠纷,第一次开庭,法官说调查,可没有调查,直接邮快递,因我去外地,不知道开庭时间,在说同时我有几个案子都是先调查确定开庭时间,后来法院发短信说按撤诉处理,为此我找信访,法院都没有回复,法官只是说可以补偿3000-5000元结案,至今也没有解决,下一步我该怎么办?
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