我玩的一款游戏,一年内擅自下架氪金点、降低产能,最后以入不敷出的理由停运。不赔偿我游戏内充值的等值商品,还要删除数据,这合法吗,我们如何维权?
律师回复
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肖奥律师月帮助0人重庆开林律师事务所《网络游戏管理暂行办法》第二十二条,网络游戏运营企业终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。回复于 2024-04-20 09:55:38 咨询他-
律师回复: 2024-04-20 09:55:51
可以考虑起诉维权
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用户追问: 2024-04-20 10:14:05
我该怎么起诉维权呢?我在12315上投诉了发行商和运营方,发行商说不是他们运营他们不管,运营方一直不受理
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律师回复: 2024-04-20 10:34:08
直接去法院起诉该游戏公司
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