使用淘宝app的时候,发现有人盗用本人照片放在买家秀。 处理方式: 1.向淘宝官方发起投诉,但投诉无法发起。 2.联系卖家,说明情况,要求联系删除,卖家推说联系不上。 3.在12315平台投诉。 后续:淘宝官方客服打来电话询问,要了我本人的身份证正反面,承诺会处理。三天后短信告知无法判定是否存在盗图行为,结束了处理流程。 疑问: 1.该侵权行为是否可以在要求删除的基础上要求赔款? 2.卖家和淘宝官方是否有责任?是否可以一并起诉?
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