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• 问你好，律师。我这边购买了一个咖啡饮品，问了商家咖啡因的含量，但是商家说是机密。我可以根据以下条款索赔吗？ 根据《中华人民共和国产品质量法》第二七条第三项：根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 索赔金额是多少呢？具体途径和方式麻烦告知，谢谢！
  

  陈鸿雁律师 解答查看其他2个回复

  答不合格食品最少是一千元，请将我采纳为满意解答，其他疑问可以点我电话咨询
• 问诉求：退赔费用 投诉内容： 本人上课没有超过十节课，当时购买课程有效期是一年 ，由于工作原因不能继续上课成了。正常来说的话 是可以把没有上过的课程进行退款， 我不可能花五千块钱上几节课程 明显的霸王条例 请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将全部的课程费用退还。
  

  傅崇瑞律师 解答查看其他2个回复

  答想知道维权详细内容请一对一咨询我。