1.发生地点:太原市小店区星河中路8号星河湾四号园42-1-703 2.所遇问题:楼上用户家中燃气热水器漏水,导致我家主卧家具及建材受损 3.希望方案:楼上住户为租户,对热水器的人为操作不当一事拒不承认,同时房主抱着无所事事的态度,在沟通过程中将我拉黑;故此,我的诉求如下:希望先对我的家具,地板,天花板恢复原样,其中受损最严重为舒达品牌羊毛床垫,整张床垫被水浸泡,已经不可能恢复原貌,希望先行赔付全新床垫,旧床垫在新床垫赔付完成后,归赔付方所有
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