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在抖音二手奢侈品直播间买了一个包 我在直播间声明过要买成色好的包 我拍下包后主播后台给我拍细节图的时候并没有拍全导致我并没有发现一些我不能接受的痕迹 收到包以后我找商家退款 商家拒绝 并以二手奢侈品非真假问题不退换 了解一下是否构成虚假宣传 我可以主张什么权益

经济金融新疆生产建设兵团-第十师北屯市2023-12-22 00:33:02186*****875

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律师回复

  • 伍斯恒律师
    月帮助11
    陕西盛卓律师事务所
    可以要求退货 协商不成可以起诉
    回复于 2023-12-22 00:51:45 咨询他
    • 用户追问: 2023-12-22 00:52:59

      目前商家以二手奢侈品非真假问题不退换拒绝退货,请问有什么法律依据吗?

  • 隋玉军律师
    月帮助141
    山东畅海律师事务所
    你好,保留好当时约定成色好的证据
    回复于 2023-12-22 06:06:12 咨询他
    • 律师回复: 2023-12-22 06:06:27

      协商不成可以起诉要求退款

  • 罗勇律师
    月帮助0
    海南正益律师事务所
    平台上先投诉,不行打12315
    回复于 2023-12-22 08:43:23 咨询他
  • 张牡律师
    月帮助20
    湖南华方律师事务所
    你好,有损失可以要求赔偿。
    回复于 2023-12-23 14:09:42 咨询他
  • 崔红艳律师
    月帮助16
    北京盈科(长春)律师事务所
    可以提起诉讼维权。,,
    回复于 2023-12-24 08:10:54 咨询他
  • 薛晓波律师
    月帮助66
    北京汇都律师事务所
    你可以向消费者协会或者相关行政部门投诉举报,你也可以考虑向法院提起诉讼,在主张自己的权益时,建议保留好相关的证据,例如:商品照片、聊天记录、交易记录等,以便在需要时证明自己的权益。
    回复于 2023-12-26 12:12:19 咨询他

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