我在文都网校买的网课，听不懂，想要退费，有个免费的英语课，说那个英语课都要扣1000，其他的课程也需要支付违约金，两千多买的课程，说退费还不到五百，这个合理吗
其他河南省-新乡市2023-11-28 14:40:07173*****199
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