17年我在平安公司办理了一份大病医疗保险,当时业务员跟我说保单期30年交满后,可以退本金,保单还可继续保到被保险人80岁!如果发生大病报销,保单自动终止!后来这业务员离职后,直到今年新给我安排的业务员,她跟我联系的时候才透露,我这份保单到期不能退本金,只能发生大病或者死后才能拿到钱!我就找到平安公司,谁知平安公司一直各种否认!我说我可以提供当时业务员作证,平安公司让那业务员写下来,然后说时候对他进行追偿!这算不算威胁?这种情况下,他也不敢出来作证!请问这种情况,怎么处理
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