请问就是2023年8月25号在实体店给我婆婆买了一对8000元的助听器,当时安静环境下效果就不怎么好,后来经过几次调试还是完全不行,甚至是戴了比不戴还难受,实在没有办法适应,就放在家里没戴,然后2023年11月4日我拿到店里去要求店家退货,店家不肯,但是当时买的时候也没告诉我们不能退货啊,甚至外包装盒都没有给我们,也没有开发票给我,我都觉得是不是日期太旧了,所以才什么凭证都不给我,所以这样种情况,我能成功退掉吗?
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