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律师你好,我在合肥市高新区的一家小美容机构,充值消费成为会员,现在由于服务不积极我不想在那地方做项目了,他们现在说充卡承诺赠送的项目(赠送的项目做完了)需要折算成钱从我卡的余额里面扣除,退款余额按照5折给我退款(充卡没签订合同,没有约定退款附加项),他们这样要求退款方式是否合理?不合理我该如何反驳?

医疗纠纷安徽省-合肥市2023-10-24 14:25:54136*****741

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助735
    广东公忠律师事务所
    需要折算成钱 从你的卡里的余额里扣除 这个是可以 ,这个也是符合法律规定的 ,但你说余额按照五折给你退款 ,这个我点有点没看懂 ,是折算完钱 剩余的钱还五折计算呀 ,还是怎么回事 ,如果剩余的钱五折计算 那就有点过分了 ,可以去法院起诉的 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。
    回复于 2023-10-24 14:29:20 咨询他
  • 丁万昌律师
    月帮助69
    广东国晖(合肥)律师事务所
    你好,你可以起诉要求退还全部未消费金额,点击头像电话详细咨询解答给你提供解决办法
    回复于 2023-10-24 17:05:16 咨询他

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