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2023年10月15日发现在淘宝平台购买的货品是假的,店铺在平台跑路了。淘宝平台介入后客服发过来说“若卖家不处理,平台自动退款给我”,但是联系淘宝客服至今,平台也不愿兑现自动退款承诺。想问一下我怎么做才能让淘宝平台履行退款给我的服务。谢谢!

其他浙江省-杭州市2023-10-21 17:49:01139*****335

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律师回复

  • 任淑萍律师
    月帮助921
    湖北秋筠律师事务所
    您好,可以起诉对方。
    回复于 2023-10-21 17:55:22 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助735
    广东公忠律师事务所
    法院起诉要求 退一赔三 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。
    回复于 2023-10-21 22:32:14 咨询他

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