2023年10月15日发现在淘宝平台购买的货品是假的,店铺在平台跑路了。淘宝平台介入后客服发过来说“若卖家不处理,平台自动退款给我”,但是联系淘宝客服至今,平台也不愿兑现自动退款承诺。想问一下我怎么做才能让淘宝平台履行退款给我的服务。谢谢!
其他浙江省-杭州市2023-10-21 17:49:01139*****335
2023年10月15日发现在淘宝平台购买的货品是假的,店铺在平台跑路了。淘宝平台介入后客服发过来说“若卖家不处理,平台自动退款给我”,但是联系淘宝客服至今,平台也不愿兑现自动退款承诺。想问一下我怎么做才能让淘宝平台履行退款给我的服务。谢谢!
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