本人于2023年9月21日在大麦网购买一张张韶涵合肥演唱会门票，演出时间为2023年11月18日晚19:30。因个人原因去不了想退款，产品本身为电子票，开场前不需要取票，也没有发货，商家没有任何实际损失。要求退票退款，客服拒绝全额退款，需要收取20％的手续费，我并不能接受，这种行为属于侵权。大麦不能全额退款，要 20%的手续，之前是不让退，现在退款要收高额手续费…12345 协商不成，让我走法律程

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本人于2023年9月21日在大麦网购买一张张韶涵合肥演唱会门票，演出时间为2023年11月18日晚19:30。因个人原因去不了想退款，产品本身为电子票，开场前不需要取票，也没有发货，商家没有任何实际损失。要求退票退款，客服拒绝全额退款，需要收取20％的手续费，我并不能接受，这种行为属于侵权。大麦不能全额退款，要 20%的手续，之前是不让退，现在退款要收高额手续费…12345 协商不成，让我走法律程序

其他江苏省-南京市2023-10-04 14:38:04152*****480

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律师回复

王志康律师

月帮助8人

江苏君劭律师事务所

违约在先根据规定即可

回复于 2023-10-04 14:40:55 咨询他
曾金峰律师

月帮助85人

江苏宁联律师事务所

根据实际情况和购买的须知来分析

回复于 2023-10-04 14:58:43 咨询他
- 律师回复： 2023-10-04 14:58:51
  
  我是南京律师