2月在威尔士续了卡，在办理时，销售不断承诺，若在6月以后不想要可选择将卡退掉，拿回全额退款。然而，在2023年5月，销售人员告知我他被威尔士辞退了，所给承诺均无法兑现，需要我自行进行退卡事宜，于是我第一时间申请退卡。直至9月19日，我打电话到威尔士询问时，才得知退款被拒绝，拒绝原因为我没有提供证据证明我被欺骗。若要退，需支付30%手续费。 作为一个正常的消费者，谁会在办卡时录音录？我和威尔士的联系在前期是通过电话，销售也是在办卡过程中添加的微信。 在签署的合同中，会员卡日期为明年2月开始。 我不认这30%得退款手续费，希望通过上诉拿回我得钱
合同纠纷上海市2023-09-26 10:34:45181*****276
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