律师好，我在微信上和一个企业微信的客服买了一部手机(定金39，到付2660)但收到打开后发现与他们描述的不符合，于是我联系他们客服要求退货，结构客服就不理我还拉黑，加他们老板微信也不同意，求求了，该怎么办？
行政纠纷河南省-新乡市2023-09-20 12:49:21152*****690
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