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地点 宁波鄞州区瞻岐镇 前两天家里钢化玻璃发生自爆,打电话给窗户安装厂家,厂家说给换,但是要收800块钱玻璃费和拆卸费,玻璃上面有3c标志,家里装修一年多点,请问下他要求800是否合理,按照国家规定有3c的玻璃质保10年,自曝也不是我们的责任,按理玻璃费用我们不用承担,请问我应该承担这笔费用吗

其他浙江省-宁波市2023-07-14 11:07:01158*****963

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助976
    广东公忠律师事务所
    钢化玻璃自爆 ,一般会认定属于钢化玻璃产品质量缺陷造成的 ,由厂家负责赔偿 ,中华人民共和国产品质量法第41条明确规定 ,因产品存在缺陷造成人身缺陷 产品以外的其他财产损害,生产者应当承担赔偿责任 。玻璃杯和拆卸费都属于 赔偿范围之内的,所以如果是自爆 ,不需要你们承担任何费 用,但建议你一定注意保护好自己 ,固定好证据 ,可以委托公证处 ,对玻璃自爆的具体情况进行证据固定 ,防止将来诉讼的时候 ,手头没有任何证据,如果担心委托公证处固定证据会产生费用 ,可以自行对证据进行保全 ,包括让物业进行拍照 、录像 ,提供相关的证明 ,尽最大可能 留存好所有的事情 发生的前因 结果的影音材料和书面材料 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。
    回复于 2023-07-14 11:15:27 咨询他
  • 谢福金律师
    月帮助248
    广东典纬律师事务所
    不应该,如果你还有什么不明白的,可以点击头.像选择电.话咨询,可以更直接、更方便、更全面解决你的问题。
    回复于 2023-07-14 11:15:42 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4069
    广东天诺律师事务所
    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
    回复于 2023-07-14 11:47:00 咨询他

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