2023年2.14号通过抖音平台网上购买了一款马桶止逆阀管件，但是在5.14号的时候回家来（因为平时不住这边，刚装修好的房子）发现止逆阀无故断裂跑水，导致整个屋子里全是水（包括卫生间，厨房，我是，客厅，阳台），发现时水深大约有十公分左右，直接导致距离地面约40cm高的墙面全部起皮脱皮，所有木制门框出现变形起鼓，造成直接经济损失约一万元左右，商家只是赔付了八百元的墙面维修费，其他拒不赔付，可以起诉商

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2023年2.14号通过抖音平台网上购买了一款马桶止逆阀管件，但是在5.14号的时候回家来（因为平时不住这边，刚装修好的房子）发现止逆阀无故断裂跑水，导致整个屋子里全是水（包括卫生间，厨房，我是，客厅，阳台），发现时水深大约有十公分左右，直接导致距离地面约40cm高的墙面全部起皮脱皮，所有木制门框出现变形起鼓，造成直接经济损失约一万元左右，商家只是赔付了八百元的墙面维修费，其他拒不赔付，可以起诉商家或平台吗，怎么起诉

其他山东省-济南市2023-07-02 08:29:46158*****499

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律师回复

石辉军律师

月帮助12人

北京市华泰（南宁）律师事务所

侵权损害赔偿需要分析是否有损害行为，损害行为和损害结果间是否存在因果关系，以及对方是否存在过错。你这个因产品质量问题导致的房子损害，如果能举证证明你按正确的方式使用，确实是对方的产品质量问题造成的损害，对方是需要承担损害赔偿责任的，但作为消费者你自己也存在过错，几个月才发现问题，导致损失扩大，应对损失扩大部分自行承担责任。

回复于 2023-07-02 09:04:53 咨询他
吴昊律师

月帮助0人

湖北朴诺律师事务所

可以的，建议先投诉抖音平台方法或者拨打消费者投诉热线。后考虑起诉解决，起诉直接到当地基层人民法院起诉即可

回复于 2023-07-02 09:05:30 咨询他