我在6.22报名了一个考研机构,交了一万三千元,只有收据没签合同,我现在想退款,说要扣除20%的违约金以外,还要扣除学习软件账号开通费用,一共扣除5600。在我提出要退费开始一直到今天他们退费人员跟我联系之前并没有告诉我有扣费情况。我想知道这个费用扣除是否合理。
合同纠纷吉林省-长春市2023-06-29 16:56:58132*****986
我在6.22报名了一个考研机构,交了一万三千元,只有收据没签合同,我现在想退款,说要扣除20%的违约金以外,还要扣除学习软件账号开通费用,一共扣除5600。在我提出要退费开始一直到今天他们退费人员跟我联系之前并没有告诉我有扣费情况。我想知道这个费用扣除是否合理。
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