您好，我这边问题是我安装长城宽带，地址广州白云区龙归南岭西七巷9号，去年安装网络，今年4月份这边把所有网络取消了，至今没有安装，说这边安装不了了，这种情况申请了退款，客服不做解释，还能退吗
其他广东省-广州市2023-06-12 00:48:15186*****266
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