我3.26日在福州鑫汇丰驾校预报名300元,当时我问教练如果后续决定不正式报名,驾校可不可以退预报名费用,那教练说可以退,我有微信截图下来。然后我当初预报名只给了名字身份证号手机号简单入了系统,还没有去交材料正式报名,当时签署的合同内容也没有说到预报名的退费事项,现在我没有计划去驾校学习,他们竟然只愿意给我退100元,如果当初知道只能退100,我是不可能来预报名的。我给12328打电话处理,但是他们速度很慢,过去六七天也没有后文。我现在不知道怎么处理这个事情,驾校那边的人一直跟我说按照合同处理,但是那个合同根本没提到预报名的退费事项,只说了正式报名的退费事项,我感觉我被欺诈了,请问要怎么处理呢
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