我在微信上面向一名商家(我只知道他的姓名,手机号,支付宝号,店铺地址)购买了一部手机,商家没有给我发手机而是给我发了耳机,我拒绝收货了,商家说发错了就重新发了一次,第二次又发了一个耳机,我又拒收了,我还是原谅他了,结果第三次还给我发耳机,我拒收了,第四次也是,我要求退款,结果他一直拖欠我,没有退款一共4500经历了一个多月的催债,他只还了我1000元,还有3500元没有还我,他就找各种理由,要么就直接不理我,我应该怎么拿回这笔钱,商家现在不理我,我还向我地公安部门反应情况,警察与商家协调承诺退我现金3500,并以快递的形式寄送,结果快递到了又是耳机,现在就处商联系不上的状态,我现在想向法院起诉
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