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小孩子11岁,利用妈妈的手机和身份证号及银行卡号在哔哩哔哩游戏平台猫和老鼠游戏充值5万多,请问怎么通过法律解决

其他湖北省-黄石市2023-03-06 11:29:50133*****580

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律师回复

  • 徐亚军律师
    月帮助2
    湖北朋来律师事务所
    你好,可以先于平台沟通,如果平台不予退还可以再考虑起诉。
    回复于 2023-03-06 11:32:45 咨询他
  • 王红梅律师
    月帮助0
    湖北九凯律师事务所
    如果有证据证明,可以要求平台全额退款。
    回复于 2023-03-06 11:34:04 咨询他
  • 张安琪律师
    月帮助19
    山东英途律师事务所
    可以要求退费,,,,,
    回复于 2023-03-06 11:37:06 咨询他
  • 曹磊律师
    月帮助838
    湖北和开胜律师事务所
    您好,这个需要提供相应的证据证明是未成年人充值消费,可以进行退款处理的。
    回复于 2023-03-06 11:46:02 咨询他
  • 薛秀娟律师
    月帮助0
    上海三方(杭州)律师事务所
    您好,提供是未成年充值的证据,要求平台退还。
    回复于 2023-03-06 12:02:16 咨询他
  • 何爱芳律师
    月帮助22
    甘肃新视天律师事务所
    你好,可以向平台申诉。。。。
    回复于 2023-03-06 12:44:39 咨询他
  • 王晓莎律师
    月帮助0
    河北冀华律师事务所
    你好,起诉确认合同无效,要求退款
    回复于 2023-03-06 13:18:35 咨询他
  • 蒋万律师
    月帮助0
    湖北法辉律师事务所
    可以通过诉讼要求对方退款
    回复于 2023-03-06 16:10:41 咨询他
  • 冯雪景律师
    月帮助0
    山东信投律师事务所
    你好,可以准备证据、起诉状等去法院起诉
    回复于 2023-03-13 09:48:01 咨询他

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