我想请问一下,就是我在微信购买了一部智能学习机没有激活只是拆封包装,于是第二天我要求退款,售后说学习机属于计算机软件产品并且是定制产品,核算成本之后再并对之进行扣除,才能对我进行一个退款处理,但是他并没有具体问我相关定制问题,他给我说根据消费者大概会扣除一半1500左右这样是合理的吗,我要怎么反驳他
经济金融广东省-广州市2023-03-02 11:52:29189*****439
我想请问一下,就是我在微信购买了一部智能学习机没有激活只是拆封包装,于是第二天我要求退款,售后说学习机属于计算机软件产品并且是定制产品,核算成本之后再并对之进行扣除,才能对我进行一个退款处理,但是他并没有具体问我相关定制问题,他给我说根据消费者大概会扣除一半1500左右这样是合理的吗,我要怎么反驳他
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