我2月21日在京东世纪开元商家购买洗相片业务。我家小孩的周岁照片,一共50张在影楼拍照的艺术照,他们发的邮政快递,因为京东物流上显示我快递退回,,我联系了邮政,快递员告知我快递丢了,后来我打的客服,客服说我是收件人,我要去找发件人, 我是收件人和她们没有关系,后来我联系了京东,他们对于相片丢失问题,告知我不知道, 我想了解一下,相片丢了,商家对我应该负一个怎么样的法律责任,对我需要怎样赔偿,赔偿的范围最大是什么,另外邮政针对这件事,对我是否要负责法律责任,如果要负责,应该负责怎样的法律责任,是否有赔偿责任,赔偿最大范围是那些,谢谢
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