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我2月21日在京东世纪开元商家购买洗相片业务。我家小孩的周岁照片,一共50张在影楼拍照的艺术照,他们发的邮政快递,因为京东物流上显示我快递退回,,我联系了邮政,快递员告知我快递丢了,后来我打的客服,客服说我是收件人,我要去找发件人, 我是收件人和她们没有关系,后来我联系了京东,他们对于相片丢失问题,告知我不知道, 我想了解一下,相片丢了,商家对我应该负一个怎么样的法律责任,对我需要怎样赔偿,赔偿的范围最大是什么,另外邮政针对这件事,对我是否要负责法律责任,如果要负责,应该负责怎样的法律责任,是否有赔偿责任,赔偿最大范围是那些,谢谢

其他吉林省-长春市2023-03-01 11:16:46158*****218

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律师回复

  • 张广雷律师
    月帮助0
    山东冠鲁律师事务所
    这种情况商家应该给你补发或重发。
    回复于 2023-03-01 11:26:20 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助277
    湖北理元理律师事务所
    您好,注意保留证据证明丢失,可以起诉。
    回复于 2023-03-01 12:08:21 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2876
    广东天诺律师事务所
    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
    回复于 2023-03-01 12:10:01 咨询他
  • 成思亮律师
    月帮助66
    广东深宝律师事务所
    可以起诉邮政赔偿损失。但是金额可能不大
    回复于 2023-03-01 12:28:15 咨询他
  • 张席健律师
    月帮助0
    吉林瀛庆(长春新区)律师事务所
    我是长春本地律师,方便的话可以面谈
    回复于 2023-03-02 11:36:04 咨询他
  • 潘童律师
    月帮助0
    吉林坤山律师事务所
    可以找快递协商理赔,赔偿直接的物质损失,不清楚可以点击头像一对一解答
    回复于 2023-03-07 10:52:43 咨询他

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