2月2日上午我在拼多多的一个商家那里买了价值*左右的胸针吧唧,2月7日收到货,发现商家给我裸寄,色差很大,表面有压痕,非常迷糊,参差不齐我有完整的证据第一,事前商家没和我说过不退不换第二,事前商家并没有和我说色差很大第三,事前商家没有和我说过,很模糊这个膜就是这样的注:这些我在收到货之前并不知情,商家并未告诉我2月7日我收到货,第一时间录了视频,发现他裸寄,铁片在互相挤压全是压痕,没有泡沫袋直接裸寄,我去质问他时!他才告知我不退不换,这个图就是有色差,这个膜就是有这样的问题,完全质量问题,全是压痕 他一口咬定【定制商品不退不换】我该怎么办
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