12月7号平安普惠陆慧融客服人员不断打电话说老客户无抵押信用贷款,不使用不收费随借随还。指导我操作发网址用APP,晚七点多停留到银行放款。 12月8号早九点多再次通话确定放款银行,签署放款事宜,到最后放款(已经开始计息)还未提额我就问客服。提额不收取费用,她说必须提额,不然结束不了。我反复说我没有资金需要,为什么要贷款,她一直说比银行卡低。至此,我要了工号打了投诉。 十点多,平安财险客服打电话处理,先是问我可有资金需求 1.款已放,不要着急,先提额。按照她的要求做的 2.提额后,款放到我的账户开始计算利息。她说先这样 (是否存在骗贷行为) 12月9号,提前结清我付百分之3违约
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