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在网络上报名网课,去年四月份报名,今年四月分期贷款还完,共9000多,一节课都没有上过,但是不想在这这个教育机构学了,以前报名的老师联系不上,几经周折,联系到这个的工作人员,一直给我扯皮,说什么超过8个月的退款期限,但是我购买这个课程的时候从没有给我说过什么期限,我一节课没上过,以前的教学软件也换了名字,我就报名成功登录过一次,后面再没登过。打消费者投诉电话才联系到她们机构的工作人员来给我处理,结果就是扯皮让我去上课,我想咨询这样是退不了款了吗?还是我应该走其他渠道试试。

侵权维权云南省-临沧市2022-11-06 12:49:41157*****871

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律师回复

  • 曹磊律师
    月帮助51
    湖北和开胜律师事务所
    你好,如果确实没有去上课的话,可以退款的,协商不成可以起诉处理。
    回复于 2022-11-06 12:50:31 咨询他
    • 用户追问: 2022-11-06 12:51:27

      需要怎么起诉,请律师吗

    • 律师回复: 2022-11-06 12:51:55

      准备你们之间达成培训的相关协议以及付款的证据,另外还有你没有上课的证据,去对方所在地的法院立案起诉。

    • 用户追问: 2022-11-06 12:54:49

      但是我报名那个机构不是和我一个省份的,我在网上报名,请律师费用高吗

    • 律师回复: 2022-11-06 12:55:16

      律师费应该会比较高。

  • 周纯律师
    月帮助0
    泰和泰(武汉)律师事务所
    你好,可向当地消协或者工商局进行投诉。
    回复于 2022-11-06 13:09:22 咨询他
  • 王卫华律师
    月帮助5
    河南三融律师事务所
    你好,先到消费者协会投诉,协商不成可以直接收集对方信息直接起诉处理。
    回复于 2022-11-06 13:44:38 咨询他

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