你好我遇到的时候网课机构不退费的问题一开始是9.12号在他们那个精通学堂平台上边交了300块钱押金后边9.16号他们精通学堂抖音直播间里边又有一个低价版课程联系我交押金的客服说如果我能抢到那个的话就可以退给我我之前交的300的押金但是之后9.17我得知他们开课时间太晚了 10.17才开课我就和他们协商退课的问题他们一直不回复不处理在这期间我也没有收到他们纸质版资料也没开

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你好我遇到的时候网课机构不退费的问题一开始是9.12号在他们那个精通学堂平台上边交了300块钱押金后边9.16号他们精通学堂抖音直播间里边又有一个低价版课程联系我交押金的客服说如果我能抢到那个的话就可以退给我我之前交的300的押金但是之后9.17我得知他们开课时间太晚了 10.17才开课我就和他们协商退课的问题他们一直不回复不处理在这期间我也没有收到他们纸质版资料也没开课如果他们不退费并且扣除我多余的费用怎么处理

经济金融河南省-郑州市2022-09-18 15:05:52150*****213

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律师回复

张聪慧律师

月帮助0人

河南泰众律师事务所

您好，请问你们签了合同之类的吗？

回复于 2022-09-18 15:07:54 咨询他
- 律师回复： 2022-09-18 15:07:58
  
  具体可以点击头像一对一咨询。
- 律师回复： 2022-09-18 15:08:02
  
  或者电话咨询。
欧英吉律师

月帮助0人

湖北和开胜律师事务所

对此情况可以起诉的，也可以先到工商等部门进行投诉

回复于 2022-09-18 15:31:37 咨询他