你好，我想问下就是关于我在智行平台上面订机票然后改签，收到了改签的信息。9月4日改签，9月5日航班取消，我到达机场之后才得知取消。询问航空公司后，得知有发送消息提醒，但是收到消息的电话是智行那边的代理，我这边没有收到航班取消的消息，这个可以除了退票之后能够进行索赔吗？另外因为这个没有接收到信息所造成的额外损失能够按照实际补偿吗
其他湖南省-长沙市2022-09-07 22:42:51187*****169
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